Η KärcherΑ.Ε.Ε. είναιθυγατρικήεταιρεία του ομώνυμουΓερμανικούΟμίλου, ο οποίοςείναι ο μεγαλύτεροςκατασκευαστήςσυστημάτωνκαθαρισμούστονκόσμο.
Η εταιρείαιδρύθηκετο 1991 και σεμικρόδιάστημακατέκτησε την πρώτηθέση στιςπερισσότερεςκατηγορίεςπροϊόντων που διαθέτειστηνΕλληνικήαγορά, χάρη στηνποιότητα και τοσχεδιασμό των προϊόντων της, κερδίζοντας την εκτίμηση τόσο του επαγγελματία όσο και του ιδιώτη.
Η Kärcherεφάρμοσε πρώτηστον κλάδο της το σύστημα διασφάλισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις ISO 9001, ενώ κατέχει επίσης από το 1996 πιστοποίηση συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης βάσει του πρότυπου ISO 14001.
Το δίκτυο επίσημων εμπόρων και πιστοποιημένων τεχνικών κέντρων της Kärcherαποτελείται σήμερα από 40 σύγχρονες μονάδες και 300 εμπόρους που καλύπτουν όλο τον Ελλαδικό χώρο και προσφέρουν στους πελάτες μας την ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης Kärcher.
Η KärcherΕλλάς εφαρμόζει σύγχρονα συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων ανταλλακτικών, ενώ στον τομέα της Μηχανογράφησης έχει πραγματοποιήσει σημαντικές επενδύσεις για την ανάπτυξη προγραμμάτων (π.χ. SAP/R3) και την αγορά ηλεκτρονικού εξοπλισμού.
Λειτουργούμε το δικό μας εκπαιδευτικό κέντρο με σκοπό την συνεχή ενημέρωση των εργαζομένων αλλά και των συνεργατών μας.
Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2021 με την Kärcher!
Με αφορμή την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η Kärcher προχώρησε σε κάποιες δράσεις με επίκεντρο φυσικά τον πελάτη και τις υψηλές ανάγκες καθαρισμού και απολύμανσης.
Τίποτα όμως δεν θα ήταν εφικτό χωρίς τους ανθρώπους της Kärcher, οι οποίοι δουλεύουν καθημερινά για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.
Σας παρουσιάζουμε τις δράσεις που πραγματοποιήθηκαν φέτος.
1. Kick off meeting
Η έναρξη της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών σηματοδοτήθηκε από ένα kick-off event με την παρουσίαση των δραστηριοτήτων που θα ακολουθήσουν και ένα brunch με δώρο-έκπληξη για όλο το προσωπικό της Kärcher!
2. Μπες στη θέση μου
Σε όλη την διάρκεια της εβδομάδας οι εργαζόμενοι είχαν την ευκαιρία να μπουν στην θέση κάποιου άλλου συναδέλφου για λίγες ώρες και να μάθουν περισσότερα για το πως δουλεύει το κάθε τμήμα.
3. Δενδροφύτευση
Η Kärcher σε συνεργασία με το Μη Κερδοσκοπικό Περιβαλλοντικό Οργανισμό we4all, εξασφλάλισε το φύτεμα 200 δέντρων με τον πιο διασκεδαστικό και επιμορφωτικό τρόπο.
Για κάθε συμμετοχή που είχαμε στο quiz «Πόσο Kärcher Expert είσαι;» θα φυτέψουμε και από ένα δέντρο με σλόγκαν το "Kιτρίνισε για να πρασινίσει"!
Ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας!
Σας ευχαριστούμε πολύ για το ενδιαφέρον σας να γιορτάσετε ΜΑΖΙ μας την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Οι συμμετοχές έχουν ανοίξει για τις επιχειρήσεις που θέλουν να συμμετέχουν και να γιορτάσουν την αξία της Εξυπηρέτησης μαζί με τους συνεργάτες και τους πελάτες τους.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε: