H  HR- PSYCHOLOGY είναι μια δυναμική και συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρία που εξειδικεύεται στην υλοποίηση ολιστικών προγραμμάτων υποστήριξης και ανάπτυξης εργαζομένων με έμφαση στην προαγωγή της ψυχικής υγείας και ευεξίας στους χώρους εργασίας.

Σήμερα, η HR.PSYCHOLOGY TODAY είναι πρωτοπόρος εταιρεία παροχής ολιστικών  προγραμμάτων υποστήριξης εργαζομένων στην Ελλάδα, συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρείες στη χώρα (ενδεικτικά: ΑΒ Βασιλόπουλος-Ahold Delhaize, Παπαστράτος-Philip Morris, Κωτσόβολος-Dixons South East Europe, Generali, Teleperformance Hellas, Praktiker Hellas κα.) και εξυπηρετεί πάνω από 70.000 πληθυσμό. Έχει αναπτύξει ολοκληρωμένα προγράμματα ψυχικής και σωματικής ευεξίας, προσφέροντας παράλληλα υπηρεσίες διατροφικής υποστήριξης.

Η HR- PSYCHOLOGY ιδρύθηκε από την έμπειρη ψυχολόγο Ιωάννα Σούχλα η οποία στο παρελθόν  εργάστηκε σε μεγάλες εταιρίες σε υψηλόβαθμες θέσεις στα τμήματα των πωλήσεων και Μarketing.

Η HR- PSYCHOLOGY αξιολογώντας τις ανάγκες των εργαζομένων κάθε εταιρίας  παρέχει  μια σειρά υπηρεσιών όπως :

• 24ωρη συμβουλευτική τηλεφωνική γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης για τους εργαζόμενους και για τις οικογένειές τους παρέχοντας άμεση συμβουλευτική υποστήριξη σε προβλήματα που επηρεάζουν την προσωπική και επαγγελματική τους ζωή,

• διατροφική συμβουλευτική και υποστήριξη,

• γραμμή διατροφικής συμβουλευτικής για τους εργαζόμενους και για τις οικογένειές τους, 

• εκπαιδευτικά workshops (με ποικίλη θεματολογία όπως Διαχείριση Άγχους , worklife balance, κ.α.) με σκοπό να αναπτύξει τις προσωπικές δεξιότητες των ατόμων ενισχύοντας την ανθεκτικότητα και την ευελιξία, ενδυναμώνοντας τις διαπροσωπικές τους σχέσεις και αυξάνοντας την εργασιακή τους αποτελεσματικότητα.

• ομάδες γονέων,

• προγράμματα mindfulness,

• παρέμβαση σε κρίσιμες καταστάσεις κ.α.

 Τέλος, διαμορφώνει εξειδικευμένα προγράμματα σύμφωνα με τις ανάγκες της κάθε εταιρίας με στόχο την βελτίωση της ψυχικής υγείας και την αύξηση της παραγωγικότητας.

Η HR- PSYCHOLOGY απαρτίζεται από έμπειρους συμβούλους ψυχολόγους διαφόρων ειδικοτήτων εκπαιδευμένους έτσι ώστε να παρέχουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες της. Σήμερα οι υπηρεσίες της γνωρίζουν μεγάλη επιτυχία και αποδοχή από τους εργαζόμενους των εταιριών που συνεργάζεται.

1.    - Ποιοι είναι οι λόγοι που σας οδήγησαν στην απόφαση εγγραφής της εταιρείας σας ως μέλος του ΕΙΕΠ;

- Θεωρούμε το ΕΙΕΠ έναν φορέα ανθρωποκεντρικό, κάτι που ταιριάζει απόλυτα και στη δική μας φιλοσοφία. Προσδοκούμε μέσα από τη συνεργασία μας να λάβουμε μία καλύτερη εικόνα για την κίνηση της αγοράς αλλά και να προσφέρουμε τη δική μας γνώση και εμπειρία για την εξυπηρέτηση πελατών, από μία διαφορετική σκοπιά, δίνοντας έμφαση στην ψυχολογία τόσο του ατόμου που εξυπηρετεί όσο και του ατόμου που εξυπηρετείται.

2.   - Πώς αξιολογείτε μέχρι σήμερα το έργο του ΕΙΕΠ και ποιες είναι οι προσδοκίες σας – από το Ινστιτούτο – μελλοντικά;

- Θεωρούμε πολύ αξιόλογο το γεγονός ότι το ΕΙΕΠ δίνει την ευκαιρία σε ανθρώπους και φορείς του επιχειρηματικού χώρου να ανταλλάξουν απόψεις και ιδέες για την προαγωγή και εξέλιξη της εξυπηρέτησης  πελατών. Μελλοντικά θα θέλαμε να δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στο όραμα για προαγωγή της ψυχικής υγείας στους χώρους εργασίας, ώστε να βελτιωθούν τομείς της επιχειρηματικότητας όπως και η εξυπηρέτηση πελατών.

3.   - Τι σημαίνει εξυπηρέτηση πελάτη για την εταιρεία σας;

- Η HR- PSYCHOLOGY είναι μία εταιρία με καθαρά ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα που αντιμετωπίζει την εξυπηρέτηση πελατών από 2 πλευρές. Από τη μία «εξυπηρετεί» καθημερινά εκατοντάδες εργαζόμενους μέσω των υπηρεσιών της και από την άλλη συμβάλει και στην εξυπηρέτηση των πελατών των εταιριών με τις οποίες συνεργάζεται, μέσω της συμβουλευτικής και της φροντίδας που παρέχει στους εργαζόμενούς τους. Επομένως θεωρούμε ότι έχουμε άμεση επαφή με την εξυπηρέτηση και χρήσιμη εμπειρία να μοιραστούμε με τα υπόλοιπα μέλη.