·
ΕΛ
/
EN
ΕΙΕΠ
ΠΡΟΦΙΛ
ΣΤΟΧΟΣ - ΟΡΑΜΑ
ΚΑΤΑΣΤΑΤΙΚΟ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΜΕΛΗ Δ.Σ.
ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ
2024
2023
2022
2021
2020
2019
ΜΕΛΗ
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
CS AWARDS
CS WEEK
CS OPEN DAYS
ΗΜΕΡΙΔΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΗ
EXECUTIVE PROGRAMS
ΣΥΝΕΔΡΙΑ
CEO / CS MANAGER EVENT
WORKSHOPS/WEBINARS
SPECIAL EVENTS
GREEK EXCELLENCE
ΝΕΑ
ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
ΔΕΛΤΙΑ ΤΥΠΟΥ
NEWSLETTERS
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ
ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ ΕΙΕΠ
ΕΙΣΟΔΟΣ ΜΕΛΟΥΣ
WORKSHOPS/WEBINARS
2026
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Webinar Sleed: "GEO: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει τις Οργανικές Αναζητήσεις"
2026
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Sleed
Case Study Concentrix Greece: "Agentic AI in Customer Support"
2026
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Concentrix Greece
Webinar TTEC Greece: "Τηλεφωνικό Κέντρο της Χρονιάς: Το Blueprint της Επιτυχίας"
2026
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
TTEC Greece
2026
ΜΑΡΤΙΟΣ
Webinar ECCA: "Contact Centre Leadership in the Digital Age"
2026
ΜΑΡΤΙΟΣ
ECCA
Webinar Novibet: "Η παράδοξη συμβίωση με την Τεχνητή Νοημοσύνη"
2026
ΜΑΡΤΙΟΣ
Novibet
Webinar ICAP Outsourcing Solutions: "A Complete Solution for AI Call Center Automation"
2026
ΜΑΡΤΙΟΣ
ICAP Outsourcing Solutions
2026
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
Webinar Tμήμα Executive Development, Alba Graduate Business School: "Customer Service in AI era: Examples from the exhibition industry"
2026
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
ALBA
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ 🔒
Webinar Aambience Services: "Sales skills: Customer types vs Salesmen types"
2026
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
Aambience Services
Webinar ECCA: "AI is Calling – Will Your Contact Centre be Ready?"
2026
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
ECCA
Workshop Amnis Learning & Growth: "Η Δύναμη του CARE: Ανθρωποκεντρική Εξυπηρέτηση Πελατών στα Call Centers"
2026
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
Amnis Learning & Growth
2026
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
Workshop OTEAcademy: "Presentation Skills"
2026
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
OTEAcademy
Webinar Hemmersbach Hellas: "Navigating the AI Frontier: A Strategic Blueprint for IT Services"
2026
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
Hemmersbach Hellas
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ 🔒
Διαδικτυακή ομιλία - Bekas & Associates Law Offices: "Διαπραγματεύσεις & Εναλλακτικές μορφές επίλυσης διαφορών: Ο κρίσιμος ρόλος του Nομικού Συμβούλου."
2026
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
Bekas & Associates Law Offices
2025
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
Case study Alpha Bank & Printec: "Printec ATM Outsourcing Solutions – Monitoring & Disputes Investigation"
2025
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
Alpha Bank & Printec
Webinar Nrg Supply & Trading: "Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη."
2025
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
Nrg Supply & Trading
Webinar efood: "Build an Award-Winning Team"
2025
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
efood
2025
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ
Webinar Aambience Services: "Customer Service & Sales: Ο κοινός παρονομαστής της επιτυχίας, από την εμπειρία της ομάδας της Aambience"
2025
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ
Aambience Services
Workshop Barphone: "When CX Meets AI: Resolving Frontline Challenges in Greek Contact Centers"
2025
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ
Barphone
Workshop Eurobank: "Στρατηγικές Εξυπηρέτησης Πελατών στο Personal Banking & International Banking"
2025
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ
Eurobank
Webinar Nrg Supply & Trading & ICAP Outsourcing Solutions: "Από τη Συνεργασία στην Επιτυχία: Η εμπειρία των δύο εταιρειών"
2025
ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ
Nrg Supply & Trading x ICAP Outsourcing Solutions